Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng ABC9

Để sử dụng dịch vụ của ABC9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. ABC9 có quyền từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều kiện nào trong số này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản tại ABC9.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam hoặc truy cập từ một quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ ABC9 không vi phạm pháp luật địa phương.
• Bạn không được đang bị cấm tham gia cá cược theo quyết định tự nguyện hoặc theo quy định pháp luật.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản ABC9 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi cần thiết.

Tài khoản ABC9 là tài sản cá nhân của bạn và không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. ABC9 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do sơ suất của người dùng.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ABC9 qua kênh Live Chat hoặc email support@abc9.ws.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa và số dư bị giữ lại để điều tra.
• ABC9 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh khi phát hiện hoạt động bất thường, không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Tất cả giao dịch cá cược trên nền tảng ABC9 đều được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Kèo đã được xác nhận không thể chỉnh sửa hay hủy bỏ, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kèo hiển thị sai tỷ lệ, ABC9 có quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền đặt cược gốc về tài khoản người dùng.
• Hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• ABC9 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng người dùng hoặc từng thị trường theo quyết định nội bộ.
• Kết quả của tất cả sự kiện thể thao, trò chơi Casino và Slots được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện. Quyết định của ABC9 là quyết định cuối cùng.

Đối với các sự kiện Esports, kết quả được xác nhận dựa trên thông báo chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Thời gian xác nhận kết quả có thể kéo dài tối đa 72 giờ trong trường hợp có tranh chấp từ phía ban tổ chức.

ABC9 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND).

• Nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Nếu sau 30 phút giao dịch chưa được ghi nhận, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác nhận giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc. Thời gian thực tế phụ thuộc vào phương thức rút và quy trình xác minh của từng trường hợp.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ABC9. Rút về tài khoản của người khác là không được phép.
• ABC9 không thu phí xử lý giao dịch nạp rút trong điều kiện bình thường. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• ABC9 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc số tiền rút vượt ngưỡng nội bộ.

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác trên ABC9 đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút số tiền thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định riêng trong điều kiện của chương trình đó.
• ABC9 có quyền hủy thưởng và yêu cầu hoàn trả nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối xứng.
• Thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• ABC9 có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời hạn đã cam kết với người dùng cụ thể.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến thưởng, quyết định của ABC9 dựa trên dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

ABC9 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống đám mây được kiểm soát chặt chẽ.

• Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• ABC9 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ support@abc9.ws.
• ABC9 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc để cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cookie này.

Chi tiết đầy đủ về cách ABC9 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

ABC9 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99.9% nhưng không thể loại trừ hoàn toàn khả năng gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• ABC9 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, thiệt hại lợi nhuận kỳ vọng hay bất kỳ tổn thất phi vật chất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, ABC9 sẽ điều tra và xử lý theo nguyên tắc công bằng với người dùng, có thể bao gồm hoàn tiền hoặc tái xử lý cược.
• ABC9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành và thông qua quy trình khiếu nại nội bộ của ABC9 trước khi đưa ra bên thứ ba.

ABC9 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Cá cược là một hình thức giải trí có trả phí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự tạm dừng tài khoản (self-exclusion) cho phép bạn ngừng truy cập dịch vụ ABC9 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn theo nguyện vọng cá nhân.
• ABC9 có quyền can thiệp và liên hệ người dùng nếu phát hiện các mẫu hành vi cá cược có dấu hiệu nghiện hoặc mất kiểm soát.
• Người dưới 18 tuổi bị cấm tuyệt đối sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản người chưa đủ tuổi, ABC9 sẽ đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của ABC9.